S.ELCANO 2-E

Com arribar?

1. Reserves i forma de pagament

• Reserva Tradicional: Les reserves es poden efectuar per telèfon o correu electrònic amb la seguretat de que seran ateses immediatament.

En cas de voler reservar, preguem ens facilitin les seves dades personals: nom complet, adreça postal, telèfon de contacte, núm. de carnet d’identitat o passaport i data de naixement.

En el moment de la reserva s’hauran de dipositar, en concepte de paga i senyal, el 40% de l’import total del lloguer en un termini de 3 dies i en cas de no rebre-la, la reserva es considerarà anul•lada.

Dades bancàries per realitzar transferència

Reserves a Llançà:
BANCO BILBAO VIZCAYA
IBAN: ES64 0182.3640.55.0010057051 - BIC: BBVAESMMXXX

Reserves a Roses:
BANCO BILBAO VIZCAYA
IBAN: ES38 0182.5505.98.0201533379 - BIC: BBVAESMMXXX

• Reserva Online: Seguir els passos de la página web per formalitzar la reserva online en un entorn 100% segur.

L’ import del lloguer restant haurà de fer-se efectiu 15 dies abans de la seva arribada per transferència bancària o targeta de crèdit.
El dia d’arribada s’haurà de dipositar en concepte de fiança la quantitat indicada en el bo de reserva amb targeta de crèdit. Apartaments/cases: 250/500 €. Cases d’alt standing: 1000/1500 €.

Recordem que són al seu càrrec les reparacions i trencadissa de material, degut a un mal ús.

2. Prestació de serveis
El preu de lloguer inclou: el consum normal d’aigua, electricitat i gas (excepte en cas de consums per calefacció). En els apartaments amb aire condicionat, està inclòs el consum fins a un màxim de 20 €/setmana.
També hi ha disposició del client, prèvia reserva, de bressols o cadiretes per als infants.

Serveis no inclosos :
• Obligatori: El preu de la neteja final varia en funció del nombre de dormitoris de l’allotjament : 1 dormitori 65 €, 2 dormitoris 80 €, 3 dormitoris 90 € , 4 dormitoris 120 € i 5 dormitoris 140 € (21% IVA inclòs). L’apartament s’ha de tornar ordenat, amb la vaixella neta i sense brossa.

• Opcional: El preu pel lloguer de llençols i tovalloles és de 10 € per persona (21% IVA inclòs).

3. Entrades i Sortides
Els apartaments estaran disponibles a partir de les 16:00h i fins les 20:00h del primer dia reservat i s’hauran de deixar lliures OBLIGATÒRIAMENT abans de les 10:00h de l’últim dia reservat. Aquestes hores seran flexibles, sempre sota petició i prèvia conformitat de l’agència, durant les temporades baixa i mitja.

Si el client arrendatari no arriba a la data prevista de la seva reserva ha de notificar a Ceigrup fefaentment el seu retard. En cas contrari, perdrà tots els seus drets, sense poder reclamar cap indemnització.

Queda prohibit al client-arrendatari d’allotjar major nombre de persones que les que corresponguin a la capacitat màxima fixada, així com introduir animals, sense la conformitat de l’agència. Hi ha un suplement de 30 € per animal domèstic en aquells allotjaments que accepten mascotes.

El client-arrendatari es compromet en respectar les normes estatutàries de la comunitat, molt especialment en l’ús de piscines i barbacoes.

4. Taxa Turística
Segons la llei 5/2012 del 20 de març, s’ha creat un nou impost autonòmic sobre les estades en establiments turístics a Catalunya. Això implica el pagament d’una taxa de 3,15 € per persona en efectiu el dia de l’arribada. Les persones de entre 0 i 16 anys estan exempts de pagar aquesta taxa.

5. Anul•lació d’una reserva
Les indemnitzacions que s’aplicaran sobre el dipòsit de reserva efectuat (40% del lloguer), seran les següents:
• 5% quan l’anul•lació es faci amb més de 30 dies, amb un mínim de 100 €.
• 50% quan l’anul•lació es faci amb 30 dies o menys.
• 100% quan l’anul•lació es faci amb menys de 7 dies.

Els oferim la possibilitat de contractar una assegurança d’anul•lació amb la companyia Allianz-Mondial Assistance, i ho poden fer des de la nostra web a: http://ceigrup2.attis-insurance.com/index-es.html.

Ceigrup es reserva el dret, per causes de força major o alienes a la voluntat de l’agència, de substituir l’allotjament per un altre de característiques semblants o en cas de no conformitat per part del client de cancel•lar el contracte retornant-li la totalitat de l’import dipositat a compte.